Последна актуализация: 28.08.2026

​

1. Кои сме ние
Този уебсайт се управлява от Мелифера АД („ние", „нас", „наш"), регистрирано на адрес бул. Шипченски проход 6, София 1113, България.
Email: order@mellifera.bg

Ние сме администраторът на лични данни, отговорен за вашите лични данни, събрани чрез този уебсайт.

​

2. Какви данни събираме
Можем да събираме следните лични данни:

• Имена и данни за контакт (email, телефон, адрес) при поръчка или при свързване с нас

• Платежна информация (обработва се сигурно чрез нашия доставчик на плащания — не съхраняваме данни за карти)

• Данни за сърфиране (IP адрес, тип браузър, посетени страници) чрез бисквитки и аналитични инструменти

• История на поръчките и предпочитания

 

3. Защо събираме вашите данни (правно основание)

• За обработка и изпълнение на вашите поръчки — изпълнение на договор

• За отговор на вашите запитвания — легитимен интерес

• За изпращане на потвърждения и актуализации на поръчки — изпълнение на договор

• За подобряване на нашия уебсайт и услуги — легитимен интерес

• За изпращане на маркетингови съобщения (само с ваше съгласие) — съгласие

 

4. Колко дълго съхраняваме вашите данни

• Данни за поръчки: 5 години (законово изискване съгласно българското счетоводно законодателство)

• Запитвания за контакт: 2 години

• Маркетингово съгласие: до оттеглянето на вашето съгласие

 

5. С кого споделяме вашите данни
Ние не продаваме вашите лични данни. Можем да ги споделяме с:

• Доставчици на платежни услуги (за сигурна обработка на транзакции)

• Доставчици на логистика (за изпълнение на поръчки)

• Доставчици на хостинг и аналитика (Wix)

• Правни органи (ако се изисква от закона)

 

6. Бисквитки (Cookies)
Този уебсайт използва бисквитки за подобряване на сърфирането и анализ на трафика. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез нашия банер или настройките на браузъра си.

 

7. Вашите права съгласно GDPR
Имате право да:

• Получите достъп до вашите лични данни

• Коригирате неточни данни

• Поискате изтриване на вашите данни („право да бъдете забравени")

• Възразите срещу обработването

• Прехвърлите данните си (преносимост на данни)

• Оттеглите съгласието си по всяко време

За упражняване на правата си, свържете се с нас на: order@mellifera.bg

 

8. Жалби
Ако смятате, че данните ви се обработват незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg